Regulamin i Polityka Prywatności Aplikacji Mobilnej Sowa MOBI


§ 1

Definicje

Określenia użyte w niniejszym Regulaminie i Polityce Prywatności oznaczają:

  1. Aplikacja Mobilna - oprogramowanie Sowa MOBI umożliwiające korzystanie przez Użytkownika lub Zarejestrowanego użytkownika z określonych Usług za pomocą mobilnego urządzenia końcowego, możliwe do pobrania ze sklepu internetowego Google Play (dla systemu Android);

  2. Regulamin i Polityka Prywatności - niniejszy Regulamin i Polityka Prywatności Aplikacji Mobilnej; stanowiący regulamin w rozumieniu art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

  3. Usługodawca - SOKRATES-software Leszek Masadyński; adres do korespondencji: SOKRATES-software, ul. Warszawska 92 A, 61-047 Poznań, NIP: 7781008453;

    REGON: 632009902;

  4. Biblioteka - podmiot, który użytkuje system biblioteczny Sowa (SowaSQL Premium), spełnia określone warunki i wyraził zgodę na dostęp do swoich usług za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej;

  5. Katalog Biblioteki - katalog Biblioteki dostępny zarówno dla Użytkownika jak i Zalogowanego użytkownika za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej;

  6. Konto - indywidualne konto Użytkownika w Bibliotece, pozwalające na korzystanie z Usług;

  7. Użytkownik - osoba która pobrała i zainstalowała Aplikację Mobilną;

  8. Zalogowany Użytkownik - Użytkownik, który posiada Konto w co najmniej jednej Bibliotece i jest do niej zalogowany w Aplikacji Mobilnej;.

  9. Usługobiorca - Użytkownik lub Zalogowany Użytkownik;

  10. Rejestracja - jednorazowa czynność mająca na celu założenie Konta przez Usługobiorcę;

  11. Siła wyższa - zdarzenie zewnętrzne, niezależne od Usługodawcy, niemożliwe do przewidzenia i do zapobieżenia, w szczególności wojny, katastrofy naturalne, strajki oraz akty wydane przez organy władzy publicznej;

  12. Usługa - każda usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na zasadach określonych w Regulaminie i Polityce Prywatności, udostępniana dla Usługobiorcy za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej;

  13. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002r., Nr 144, poz. 1244 ze zm.).


§ 2

Postanowienia ogólne

  1. Regulamin i Polityka Prywatności określa warunki i zasady świadczenia Usług za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej.

  2. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną z Usługodawcą zostaje zawarta z chwilą zainstalowania Aplikacji Mobilnej. Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony, chyba że

    z postanowień niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności lub postanowień szczególnych dla danej Usługi wynika inaczej.

  3. Pobranie i zainstalowanie Aplikacji Mobilnej jest równoznaczne z akceptacją przez Usługobiorcę warunków świadczenia Usług określonych w niniejszym Regulaminie i Polityce Prywatności.

  4. Korzystanie z Usług jest bezpłatne. Koszty transmisji danych potrzebnych do pobrania Aplikacji Mobilnej oraz do korzystania z Aplikacji Mobilnej, Usługobiorca pokrywa we własnym zakresie, na podstawie umów zawartych z podmiotami świadczącymi takie usługi.

  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania technicznego sposobu realizacji Usług stosownie do zakresu i warunków wynikających z posiadanych uprawnień oraz możliwości technicznych.

  6. Usługobiorca jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu i Polityki Prywatności.

  7. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów w związku ze świadczonymi Usługami, Usługodawca ma prawo podejmować środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych przez niego Usług.

  8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przesyłania Usługobiorcy informacji technicznych i systemowych dotyczących funkcjonowania Aplikacji Mobilnej.


§ 3

Zasady odpowiedzialności

  1. W celu korzystania z Usług, Usługobiorca powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do Internetu i urządzenia końcowego, za pomocą którego możliwe jest korzystanie z Usług. W zakresie świadczenia Usług Usługodawca nie jest dostawcą usługi Internetu.

  2. Korzystanie z Aplikacji Mobilnej jest możliwe pod warunkiem spełnienia następujących wymagań technicznych: platforma Android (od wersji 5.0 i nowsze).

  3. Usługobiorca jest wyłącznie odpowiedzialny za zapewnienie technicznej zgodności pomiędzy urządzeniem końcowym oraz systemem teleinformatycznym, używanymi w celu korzystania z Usług za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej.

  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Aplikacji Mobilnej spowodowane przyczynami od niego niezależnymi, w szczególności działaniem Siły wyższej czy nieprawidłowym działaniem zasobów systemowych (hardware lub software) używanych przez Usługobiorcę w celu korzystania z Usług, które nie zostały udostępnione przez Usługodawcę w ramach świadczenia danej Usługi.

  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    1. utratę przez Usługobiorcę danych związanych z Usługami spowodowaną Siłą wyższą lub okolicznościami leżącymi po stronie Usługobiorcy;

    2. negatywne konsekwencje udostępnienia osobie trzeciej urządzenia końcowego umożliwiającego dostęp do Aplikacji Mobilnej;

    3. skutki korzystania przez Usługobiorcę z Aplikacji Mobilnej w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem i postanowieniami Regulaminu i Polityki Prywatności;

    4. skutki wykorzystania w trakcie procesu Rejestracji danych osoby, która nie wyraziła na to zgody, przez nieuprawnionego Usługobiorcę;

    5. skutki udostępnienia przez Usługobiorcę swoich danych do logowania w Bibliotece.

  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych, a także do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia Usług bez powiadomienia w przypadkach szczególnych mających wpływ na bezpieczeństwo systemów Usługodawcy.

§ 4

Ogólne warunki korzystania z Aplikacji Mobilnej i świadczenia Usług

  1. Aplikacja Mobilna przeznaczona jest dla czytelników Bibliotek użytkujących system biblioteczny Sowa (SowaSQL Premium), które wyraziły zgodę na na dostęp do swoich usług za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej i spełniają określone warunki.

  2. Aplikacja Mobilna zapewnia tylko te Usługi, które udostępnia dana Biblioteka, a które opisane są w jej regulaminie usług, w szczególności dostęp do Katalogu oraz Konta czytelnika Biblioteki.

  3. Aplikacja Mobilna umożliwia przeszukiwanie Katalogu Biblioteki zarówno inteligentne, jak i zaawansowane za pomocą rozmaitych atrybutów (tytuł, autor, temat, forma i typ, gatunek, itp.). Ta Usługa dostępna jest dla Użytkownika i Zalogowanego Użytkownika.

  4. Zalogowanie do Konta w Aplikacji Mobilnej wymaga podania adresu e-mail oraz hasła. Jeżeli Usługobiorca posiada już Konto w Bibliotece, może utworzyć konto w Aplikacji Mobilnej podając ten same login i hasło jak do posiadanego Konta.

  5. Zalogowany Użytkownik, w zależności od Usług oferowanych przez Bibliotekę, w szczególności może:

    1. przeszukiwać Katalog Biblioteki,

    2. sprawdzać dostępność książek i innych zbiorów,

    3. zamawiać, rezerwować, wypożyczać i prolongować udostępnione do wypożyczania zbiory biblioteczne,

    4. przeglądać historię wypożyczeń,

    5. otrzymywać informacje o zmianach stanu zamówień, nadchodzących terminach zwrotów lub ich przekroczeniu,

    6. mieć dostęp do numeru i kodu karty czytelnika,

    7. przeglądać stan rozliczeń,

    8. edytować niektóre dane w swoim profilu.

  6. Aplikacja Mobilna umożliwia Użytkownikowi elektroniczne wysłanie do Biblioteki danych niezbędnych do założenia Konta (Rejestracji). Proces Rejestracji wymaga potwierdzenia tożsamości Użytkownika przez pracownika Biblioteki na miejscu w jej siedzibie oraz innych czynności określonych regulaminem Biblioteki.

  7. W celu Rejestracji Użytkownik musi podać adres e-mail (który może być równocześnie loginem do Konta) oraz ustanowić hasło do Konta. Na podany adres e-mail przesłane zostanie potwierdzenie z kodem cyfrowym niezbędnym do wpisania w Aplikacji Mobilnej. Ponadto w zależności od Biblioteki wymagane może być podanie przez Użytkownika następujących informacji:

    1. imię i nazwisko,

    2. data urodzenia,

    3. płeć,

    4. adres zamieszkania,

    5. adres do korespondencji,

    6. numer telefonu.

      Zalogowany Użytkownik może też zamieścić:

    7. obraz (awatar).

    W procesie Rejestracji wymagane jest również potwierdzenie zapoznania się przez Użytkownika z regulaminem Biblioteki. Link do regulaminu Biblioteki dostępny jest między innymi w Aplikacji Mobilnej podczas procesu Rejestracji.

  8. W trakcie Rejestracji, jak również podczas korzystania z Usług, Usługobiorca zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych, które nie wprowadzają w błąd oraz nie naruszają praw osób trzecich, a także do aktualizowania danych podanych przy Rejestracji. Usługobiorca jest wyłącznie odpowiedzialny za treść podanych przez siebie danych.

  9. Za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej Biblioteka może przesyłać powiadomienia push z informacjami o terminach zwrotów wypożyczonych materiałów.

  10. Po zainstalowaniu Aplikacji Mobilnej powiadomienia push są domyślnie włączone. Usługobiorca może samodzielnie wyłączyć powiadomienia push.

  11. Używanie Aplikacji Mobilnej przez Usługobiorcę jest bezpłatne. W ramach korzystania z Aplikacji Mobilnej prezentowane są reklamy w formie banerów przez serwis reklam Google AdMob - reguły dostępne na stronie https://admob.google.com/home/ .


§ 5

Informacje dotyczące ochrony danych osobowych

  1. W zakresie informacji związanych z Zalogowanym Użytkownikiem, Administratorem danych osobowych jest Biblioteka (w rozumieniu przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (tzw. ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO), w której Zalogowany Użytkownik posiada Konto lub oczekuje na potwierdzenie przez Bibliotekę założenia Konta.

    1. Do kontaktu w sprawach związanych z ochroną danych osobowych, których Biblioteka jest Administratorem, właściwy jest adres wskazany w Polityce bezpieczeństwa Biblioteki.

    2. Usługodawca w w/w zakresie jest jedynie Podmiotem przetwarzającym.

  2. W Aplikacji Mobilnej przetwarzane są informacje w tym metadane związane z użytkowaniem Aplikacji Mobilnej wymienione w pkt. 2.4. , których Administratorem jest Usługodawca.

    1. Do kontaktu z Usługodawcą w sprawach związanych z ochroną danych osobowych, o których mowa w pkt. 2, a których Usługodawca jest Administratorem, właściwy jest adres wskazany w § 1 pkt 3 lub adres poczty elektronicznej rodo@sokrates.pl.

    2. Dane osobowe przetwarzane mogą być w celu zawarcia i wykonania Umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO, realizacji obowiązków prawnych przez usługodawcę, na podstawie art. 6 ust. 1 lit c) RODO oraz realizacji prawnie usprawiedliwionych interesów Usługodawcy lub partnerów Usługodawcy takich jak wewnętrzne cele administracyjne, na podstawie art.6 ust. 1 lit f) RODO.

    3. W trakcie trwania sesji, Aplikacja Mobilna może mieć dostęp do wszystkich danych podanych w trakcie Rejestracji oraz powiązanych z kontem czytelnika w Bibliotece. Po zamknięciu sesji (zamknięciu Aplikacji Mobilnej), Aplikacja Mobilna przechowuje informacje: awatar, imię i nazwisko, adres e-mail oraz nazwę Biblioteki i token. Skorzystanie z Usługi „Zapomnij konto” jest równoznaczne z wylogowaniem się Zalogowanego Użytkownika i powoduje usunięcie wszelkich informacji o nim z urządzenia, na którym zainstalowana jest Aplikacja Mobilna .

    4. W trakcie korzystania z usług Aplikacja Mobilna na bieżąco komunikuje się z aktualnie zainstalowanym w Bibliotece systemem bibliotecznym, tj. wysyła i pobiera informacje na i z serwera, który łączy się z bazą danych Biblioteki. Metadane potrzebne są do zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji Mobilnej, a także umożliwienia

      Usługodawcy spełnienia wymagań w zakresie bezpieczeństwa i wymogów prawnych; opracowywania statystyk lub dokonywania badań analitycznych (na podstawie prawnie usprawiedliwionego interesu). Informacje te mogą zawierać dane takie jak: adres IP urządzenia, geolokalizacja, rodzaj urządzenia, unikalny identyfikator, nazwa systemu operacyjnego, data i godzina przesyłanych zapytań. To, które konkretnie informacje uzyskujemy, zależy od rodzaju urządzenia i oprogramowania, z którego korzysta Usługobiorca i dokonanych przez niego ustawień.

    5. Usługodawca nie podejmuje wobec Usługobiorców decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie profiluje Usługobiorców.

    6. Usługodawca udostępnia informacje o Usługobiorcy wyłącznie, kiedy jest to konieczne dla prawidłowego świadczenia Usług i w granicach prawa powszechnie obowiązującego, podmiotom gwarantującym bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych:

      1. Aplikacja zbiera dane Zalogowanego Użytkownika, które przekierowane są do systemu informatycznego Biblioteki w zakresie, jaki jest niezbędny do realizacji Usługi. Szczegóły zawiera regulamin korzystania z wybranej przez Usługobiorcę Biblioteki. Regulamin każdej Biblioteki dostępny jest w procesie Rejestracji w Aplikacji Mobilnej oraz w Bibliotece lub na jej stronie. Administratorem danych Zalogowanego Użytkownika, jak wskazano w pkt. 1 tego paragrafu, jest Biblioteka.

      2. Usługodawca może udostępniać informacje o Usługobiorcy także swoim podwykonawcom, tj. podmiotom zapewniającym obsługę lub udostępniającym systemy teleinformatyczne; podmiotom świadczącym usługi doradcze w tym prawne;

    7. Aplikacja Mobilna anonimowo zbiera dane statystyczne udostępniane przez system. Za zbieranie tych danych oraz sposobu użytkowania aplikacji odpowiedzialna jest usługa Google Analytics, której właścicielem jest firma Google Inc. Polityka bezpieczeństwa usługi Google Analytics.

    8. W Aplikacji Mobilnej za wysyłanie komunikatów push odpowiedzialna jest zewnętrzna usługa Firebase Cloud Messaging. Polityka prywatności usługi.

    9. Aplikacja Mobilna korzysta z podkładów mapowych dostarczanych przez system Google Maps API. Polityka prywatności Google inc.

    10. Aplikacja Mobilna korzysta z serwisu reklam Google AdMob. Jak Google używa danych z witryn i aplikacji.

    11. W trybie anonimowym nie są przekazywane żadne dane z Aplikacji Mobilnej do systemu informatycznego Biblioteki.

    12. Przysługują Państwu prawa: dostępu do danych, ich sprostowania i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, którego dokonujemy w celu realizacji naszych prawnie usprawiedliwionych interesów. Ponadto w sytuacjach określonych w prawie ochrony danych osobowych oraz w zakresie tam wskazanym, prawo do usunięcia lub ograniczenia przetwarzania i prawo do przeniesienia danych osobowych.

    13. Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywało się w sposób zgodny z przepisami prawa. Jeżeli jednak uznają Państwo, iż dopuściliśmy się naruszenia, mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.


§ 6

Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. Usługobiorcy przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Aplikacji Mobilnej.

  2. Reklamację można składać pisemnie na adres podany w § 1 pkt. 3 Regulaminu i Polityki Prywatności.

  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 30 dni od jej otrzymania.

  4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres podany przez Usługobiorcę w reklamacji.

§ 7

Własność intelektualna

  1. Aplikacja Mobilna oraz prezentowane za jej pośrednictwem treści podlegają ochronie przewidzianej w przepisach prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisach:

    1. ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;

    2. ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych;

    3. ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej.

  2. Prawa do utworów, baz danych, znaków towarowych udostępnianych za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej przez Usługodawcę przysługują Usługodawcy lub osobom trzecim. W zakresie w jakim prawa te przysługują osobom trzecim, Usługodawca udostępnia utwory, bazy danych, znaki towarowe na podstawie stosownych umów, w szczególności umów licencyjnych lub innych stosunków prawnych dopuszczalnych przepisami prawa powszechnie obowiązującego.

  3. Usługobiorca może korzystać z utworów i baz danych udostępnianych przez Usługodawcę za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej wyłącznie w ramach dozwolonego użytku osobistego.


§ 8

Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca uprawniony jest do dokonywania zmian Regulaminu i Polityki Prywatności w każdym czasie jego obowiązywania, w szczególności w przypadku zmiany zasad świadczenia Usług.

  2. Aktualna wersja Regulaminu i Polityki Prywatności jest dostępna w każdym czasie w Aplikacji Mobilnej.

  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem i Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

  4. Niniejszy Regulamin i Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 20.07.2022 r.